PRINCIPALES APLICACIONES DE GOOGLE

 

1. Buscador de Google: todo el mundo siempre está buscando algo, y todos saben quién es el rey de las búsquedas, y es que no es para menos, pues según varios datos analizados, en un minuto se realizan más de 3 millones de búsquedas, y Google sí que sabe cómo aprovechar eso ofreciendo un buscador de primera

2. YouTube: los videos también están a la orden del día y son un producto de alto consumo, ya que sirven para aprender, divertirse, conocer o enterarse de noticias. Y es que la sola palabra establecida de «youtuber» ya dice mucho del poder y el alcance que tiene este servicio y marca.

3. Gmail: el correo electrónico es algo tan útil y antiguo en la historia de internet que Google supo cómo reinventarlo y ofrecer el mejor servicio de correo de todos los tiempos. Tanto para las cuentas gratuitas de usuarios normales, como para las corporativas de cuentas de empresas.

4. Google Maps: en un mundo globalizado donde todos los días viajamos dentro o fuera de nuestra ciudad, los mapas y las ubicaciones son una necesidad real. Gracias a los mapas de Google y al GPS, en todo momento podemos saber dónde estamos, a dónde nos dirigimos y cómo movernos por el mundo.

5. Traductor de Google: es común encontrarnos todos los días con mensajes o contenidos en otros idiomas, y para comprenderlos necesitamos un buen traductor. Para eso está Google Traductor, una herramienta ideal para traducir textos o imágenes a más de 20 idiomas y lenguajes.

6. Hangouts: básicamente es la aplicación de Google para chatear, hacer llamadas de voz y video llamadas. También permite compartir pantalla y hacer reuniones entre varias personas. Anteriormente se llamaba Google Talk.

7. Google Chrome: es quizás el navegador más popular de internet, viene con lo último en tecnología para la renderización de páginas web. Además, viene integrado en los teléfonos inteligentes Android, lo que aumenta ya de por sí la cuota de mercado de este browser.

8. Android: es el sistema operativo de Google para teléfonos inteligentes, tabletas y muchos otros dispositivos más. Es de código abierto lo que hace que muchos fabricantes de smartphones y tablets lo utilicen para ofrecer sus equipos electrónicos. Constantemente está mejorando, evolucionando y creciendo.

9. Google Drive: es el servicio de almacenamiento de archivos en la nube, es decir que te permite tener tus ficheros y documentos más importantes en internet con solo el acceso a tu correo de Gmail. Puedes guardar archivos de texto, videos, música, ficheros comprimidos, entre otros.

10. Google Fotos: las fotos personales de todos se han convertido en un tesoro muy preciado que cuentan historias o contienen información muy importante. Por eso Google Fotos se encarga de hacer una copia de seguridad de todas tus imágenes en la nube. Además, tiene un asistente super potente y avanzado que permite buscar fotos por personas, categorías, colores, etc.

 

 

HISTORIA DE KAHOOT

¡Kahoot! es una plataforma de aprendizaje basada en juegos, que se utiliza como tecnología educativa en escuelas y otras instituciones educativas. Sus juegos de aprendizaje, "kahoots", son cuestionarios de opción múltiple generados por el usuario a los que se puede acceder a través de un navegador web o la aplicación Kahoot.

Kahoot! fue fundado por Johan Brand, Jamie Brooker y Morten Versvik en un proyecto realizado en conjunto con la Universidad Noruega de Ciencia y Tecnología en Trondheim, Noruega. Se unieron con el profesor Alf Inge Wang, y posteriormente con Åsmud Furuseth y Sergio Mena, de la Universidad Complutense de Madrid. Kahoot! se lanzó en una versión beta privada en SXSWedu en marzo de 2013 y la versión beta se lanzó al público en septiembre de 2013. Desde su lanzamiento, Sergio Mena se ha convertido en el principal impulsor de la plataforma en el ámbito académico español.

¡Kahoot! fue diseñado para el aprendizaje social, con los estudiantes reunidos alrededor de una pantalla común, como una pizarra interactiva, un proyector o un monitor de computadora. El sitio también se puede utilizar a través de herramientas para compartir pantalla como Skype o Google Hangouts. El diseño del juego es tal que los jugadores deben buscar con frecuencia desde sus dispositivos. El juego es simple; todos los jugadores se conectan usando un PIN de juego generado que se muestra en la pantalla común y usan un dispositivo para responder preguntas creadas por un maestro, líder empresarial u otra persona. Estas preguntas se pueden cambiar para otorgar puntos. El creador puede elegir si el jugador puede obtener 0 puntos, hasta 1000 o 2000. Los puntos que obtiene el jugador se calculan hasta cuánto puede obtener el jugador y cuánto tiempo le toma al jugador responder. Cuanto antes responda el jugador, más puntos obtendrá si el jugador responde correctamente. Luego, los puntos aparecen en la tabla de clasificación después de cada pregunta. El jugador también puede tener una racha, lo que significa que respondió más preguntas en secuencia. Cuanto mejor sea su racha, más puntos obtendrán al responder una pregunta correctamente. ¡Kahoot! ahora ha implementado 'Jumble'. Las preguntas Jumble desafían a los jugadores a colocar las respuestas en el orden correcto en lugar de seleccionar una única respuesta correcta. Ofrece una nueva experiencia que fomenta aún más la atención de los jugadores. ¡Kahoot! se puede reproducir a través de diferentes navegadores web y dispositivos móviles a través de su interfaz web. También hay una aplicación.

En marzo de 2017, ¡Kahoot! alcanzó mil millones de jugadores participantes acumulados y en el mes de mayo, se informó que la compañía tenía 50 millones de usuarios únicos activos mensuales. En septiembre de 2017, Kahoot! lanzó una aplicación móvil para la tarea.

A partir de 2017, ¡Kahoot! ha recaudado $ 26,5 millones en fondos de Northzone, Creandum y Microsoft Ventures. A partir del 11 de octubre de 2018, Kahoot! está valorado en $ 300 millones. El 11 de junio de 2020, Kahoot estaba valorado en $ 1.5 mil millones y recaudó más capital de Northzone.

A partir de 2020, un creador de Kahoot ahora puede usar diferentes tipos de preguntas. El cuestionario es el tipo básico de pregunta. Requiere la pregunta y al menos 2 opciones, una de las cuales debe marcarse como la respuesta correcta. Premium añade la posibilidad de elegir entre "selección única" o "selección múltiple". La selección única significa que el jugador puede elegir solo una opción y la selección múltiple significa que el usuario puede seleccionar cualquier número de las cuatro opciones presentadas. También está disponible una variante de verdadero o falso, con la principal diferencia de que las únicas dos opciones (verdadero o falso) son fijas y no se pueden cambiar. Estos dos tipos no requieren ninguna actualización de cuenta. El siguiente tipo de pregunta es abierta, lo que significa que los jugadores deben escribir la respuesta correcta para obtener puntos. El creador debe seleccionar la respuesta aceptada, sin embargo, también puede establecer múltiples respuestas aceptadas. El último tipo de pregunta es Puzzle, que requiere que el jugador alinee las cuatro opciones en orden, que el creador establece como correctas. Por ejemplo: alinee los países por población desde los menos poblados hasta los más poblados.

Al final del juego, hay una animación de los 3 mejores jugadores que aparecen en el podio de los ganadores. Los jugadores pueden calificar el Kahoot según su experiencia.

 

DIFERENCIAS ENTRE EL EMPRESARIO Y EMPRENDEDOR

 

EMPRESARIO:

El empresario es aquella persona que se encarga de la dirección y gestión de una compañía, negocio o industria. Su finalidad es la obtención de beneficios económicos.

CARACTERISTICAS DEL EMPRESARIO

Las características más relevantes del empresario son:

Ø  Espíritu emprendedor y dinámico: una persona que busca oportunidades en el mercado para obtener beneficios

Ø  Papel de líder: Su actitud debe influir en los componentes de la organización para que se identifiquen con ella y en la consecución de los objetivos.

Ø  Innovación: El empresario emplea su creatividad para diseñar un producto único, que ofrezca una diferenciación con respecto a los productos de sus competidores

Ø  Responsabilidad: La mayoría de los empresarios son personas con capacidad para aceptar responsabilidades y con tendencia a asumir riesgos.

Ø  Contribución a la comunidad: El empresario contribuye a la sociedad, ya sea brindando un bien o servicio útil a los consumidores, incentivando la economía o creando nuevos puestos de trabajo.

EMPRENDEDOR:

Es quien organiza y conduce algún tipo de iniciativas organizacionales, con fines de lucro, corriendo cierto margen de riesgo financiero en ello.

CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

Ø  Pasión: Los emprendedores deben conectar con sus motivaciones profundas, personales.

Ø  Visión: Un emprendedor debe tener capacidad de proyección a futuro para poder percibir y aprovechar las ventanas de oportunidad.

Ø  Confianza: Un emprendedor debe tener confianza en sí mismo y en su visión

Ø  Liderazgo: Si un emprendedor se comporta simplemente como un jefe, no podrá inspirar a su equipo y contagiarles de su pasión.

Ø  Honestidad

Ø  Innovación: Los emprendedores deben tener un ojo abierto para lo nuevo

DIFERENCIAS ENTRE EMPRESARIO Y EMPRENDEDOR

Los emprendedores se diferencian de los empresarios o de los simples comerciantes en que estos últimos carecen de espíritu innovador, de apasionamiento y creatividad, prefiriendo transitar caminos más seguros que conducen a la ganancia económica.

PERFIL DEL EMPRENDEDOR

El perfil de un emprendedor es simple: se trata de una persona movida por una visión interior, esto es, alguien apasionado y con la creatividad suficiente para convencer a terceros de lo que hace falta.

TIPOS DE EMPRENDEDORES

Existen varios tipos de emprendedores:

Ø  Emprendedores corporativos o de negocios. Se llama así a quienes se arriesgan a levantar una empresa joven e innovadora (conocidas como Startups) empleando para ello sus pasiones y conocimientos.

Ø  Emprendedores digitales. Son característicos de la era digital, pues emplean la Internet y las nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones para ofrecer servicios de diversa índole, haciendo énfasis en las novedosas posibilidades de esta tecnología.

Ø  Emprendedores sociales. Se conoce así a quienes se avocan a la creación de asociaciones y organizaciones que no necesariamente poseen carácter comercial, como ONG’s y otras organizaciones políticas o comunitarias.

 

PRINCIPALES EMPRENDEDORES DE LA HISTORIA

STEVE JOBS

Steve Jobs, el creador de Apple, considerado como uno de los hombres más visionarios, inspiradores y brillantes, a pesar de su complicada personalidad.

BILL GATES

Para la revista “Fortune”, el segundo emprendedor más importante de toda la historia es Bill Gates, un hombre con mucho olfato que fue capaz de simplificar el mundo de los ordenadores haciéndolos accesibles para todo el mundo.

FRED SMITH

Puede que no lo conozcas, pero Fred Smith es el fundador de una de las empresas de logística más importantes del planeta: Fedex. Por eso, “Fortune” lo sitúa en tercera posición. Su experiencia como militar fue clave para desarrollar su idea.

JEFF BEZOS

En cuarta posición encontramos a Jeff Bezos, conocido por ser el fundador de Amazon. Sin duda, es una pieza clave en el desarrollo de la venta online. Hizo bien en desoír el consejo de su jefe, que le recomendó no embarcarse en ese proyecto que tenía en mente.

10 ONG MAS IMPORTANTES DEL MUNDO

 

BRAC

Llegando a la ONG más importante de nuestros días, nos encontramos con la única que es asiática, concretamente de Bangladesh (de hecho, el nombre son las siglas de Bangladesh Rural Advancement Committee). Es la organización no gubernamental destinada al desarrollo más grande del mundo. BRAC ha conseguido desarrollarse principalmente en el sector del microcrédito. BRAC ha destacado en todos los criterios utilizados por The Global Journal, convirtiéndose así en la ONG con mejor sostenibilidad, mayor impacto y mayor innovación del mundo.

The Wikimedia Foundation

Curiosamente y lejos de los patrones clásicos de lo que es una ONG, nos encontramos con la fundación de Wikipedia. Y es que con más de 23 millones de artículos y 100.000 voluntarios trabajando en ellos, esta página web ha conseguido llegar a un público tan diverso como los 285 idiomas en los que está disponible. Es considerada como un ejemplo de adaptación a las nuevas tecnologías y de cómo se puede contribuir al conocimiento y a la educación desde la distancia.

Acumen Fund

Entrando en la cumbre de las ONGs más importantes del mundo, encontramos Acumen Fund, cuya filosofía se basa en garantizar un desarrollo de los países del Tercer Mundo a través de la ayuda de empresas sociales y de líderes emergentes. Este modelo se presenta como una novedad en cuanto a los métodos tradicionales de financiación y de cooperación. Fomenta la contratación de los habitantes de estos países como capital humano de empresas sociales que invierten en ellos, produciendo un doble beneficio. En tan sólo una década, ha conseguido ayudar a más de 86 millones de personas.

Danish Refugee Council

A pesar de ser una organización en expansión continuo, Danish Refugee Council fue fundada hace más de 50 años para ayudar a los afectados de la Segunda Guerra Mundial. Destaca principalmente por trabajar en lugares extremadamente conflictivos y peligrosos. Aún encontrándose en la categoría de “ayuda humanitaria”, también fomenta la ayuda de infraestructuras destruidas, tales como hogares, y promueve a su vez que se produzcan ingresos en las zonas afectadas para pode garantizar una continuidad económica.

Mercy Corps

Situada en Portland (Oregón, Estados Unidos), esta ONG activa en más de 41 países destina su actividad principalmente al uso de programas de socorro para ayudar en situaciones críticas como desastres naturales o conflictos bélicos. Favorece el desarrollo a través de programas de incorporación de las personas afectadas al mundo laboral, en empresas o instituciones que a su vez contribuyan con la causa.

Cure Violence

La importancia de las ONGs no reside exclusivamente en el Tercer Mundo, sino que hay muchas situaciones conflictivas necesarias en nuestros países. Esta organización americana se encarga principalmente de proteger y de mantener el orden en las calles de Chicago, evitando, entre otras cosas, que se produzcan peleas entre bandas callejeras ayudando a las personas que se encuentran en riesgo de caer en ellas. Su gran efectividad ha hecho que se reduzcan en más de un 30% los asesinatos anuales entre 2000 y 2010.

Médecins Sans Frontières

Fundada en 1971 por 13 doctores, esta ONG suiza ha conseguido extender el movimiento de las organizaciones “sin fronteras” a diversos sectores de ayuda humanitaria. El gran mérito de dicha organización es que no sólo se cierra exclusivamente a proporcionar asistencia médica, sino que además lucha por los derechos de las personas más vulnerables, aunque ello suponga no poder seguir los códigos éticos de los países en los que trabaja. Su mayor innovación destaca a la hora de actuar in situ, reduciendo los costes de transporte de los medicamentos y pudiendo operar en tiempo récord.

CARE International

Especializada en situaciones de posguerra, esta confederación ayuda a 84 países atendiendo a 122 millones de personas. Destaca principalmente por tener planes de emergencia y de ayuda en países en los que puede producirse una guerra para poder ayudar a sus habitantes antes de que se produzca dicho conflicto. Por ello, su actuación destaca por no realizarse exclusivamente a corto plazo, sino con una visión de futuro hacia lo que pueda ocurrir.

Ceres

A pesar de que el medio ambiente parece haber pasado a un segundo plano tras la crisis económica, las empresas cada vez han desarrollado más un gran esfuerzo por estar más en contacto con la naturaleza y fomentar su cuidado. Esta es la clave del gran éxito de Ceres: la posibilidad de haber hecho convenios con más de 130 instituciones, inversores y grupos de interés público y 80 empresas destacadas en Estados Unidos, promoviendo el interés por cuidar nuestro entorno.

Partners in Health

Volviendo al Tercer Mundo, esta ONG americana está destinada a ayudar a las personas que poseen menos recursos con asistencia sanitaria, especialmente aquellos enfermos de SIDA y de tuberculosis. Su misión se basa en 5 valores principales que la convierten en una organización esencial en estos países: acceso universal a una atención primaria de salud, garantizar que los servicios sanitarios y de educación sean gratis para los más pobres, contratando y preparando personal sanitario, mejorar el acceso a la comida y al agua potable y promover oportunidades económicas dentro del país.

HISTORIA DE LA CRUZ ROJA

La Cruz Roja nació por iniciativa de un hombre llamado Henry Dunant, quien socorrió a los soldados heridos en la batalla de Solferino, en 1859. Luego hizo gestiones ante líderes políticos en pos de más medidas de protección en favor de las víctimas de la guerra. Sus dos ideas principales eran la formulación de un tratado que obligase a los ejércitos a prestar asistencia a todos los soldados heridos y la fundación de Sociedades Nacionales que ayudasen a los servicios sanitarios de los ejércitos.

1828: Henry Dunant nació el 8 de mayo de 1828 en Ginebra. De familia influyente, fue un hombre dedicado a los negocios.

1859: El 24 de junio de 1859, día que el ejército austríaco se enfrenta con el francés y el piamontés, estos negocios le llevan a estar muy cerca de Solferino. Esa noche hubo casi 40.000 muertos y Henry observó como los heridos quedaban desatendidos y morían. Ayudado por las mujeres de los pueblos cercanos, se esfuerza por socorrerlos sin distinción de uniforme ni de nacionalidad.

1862: Impresionado por este hecho en 1862 plasmó sus impresiones en el libro "Recuerdo de Solferino", en el que concibe la idea de crear sociedades de socorro en tiempo de paz "cuya finalidad será cuidar de los heridos en tiempo de guerra por medio de voluntarios entusiastas y dedicados, perfectamente cualificados para el trabajo".

1863: Su idea fue recogida por un grupo de cuatro ciudadanos suizos pertenecientes a la Sociedad Ginebrina de Utilidad Pública, que junto a Dunant fueron conocidos más adelante como "Comité de los Cinco": Moynier, Dufour, Appia y Maunoir. Este comité impulsó las ideas de Dunant y dio origen en 1863 al Comité Internacional de la Cruz Roja.

1864: Con el apoyo del Gobierno suizo, este Comité organiza una conferencia diplomática el 8 de agosto de 1864 en Ginebra, en la que participan 24 representantes de 16 países europeos y observadores de los Estados Unidos. Doce de estos Estados firmarán el primer Convenio de Ginebra para proteger a los militares heridos en campaña.

1901: La labor humanitaria y de pacificación de Henry Dunant fue reconocida en 1901 con el primer Premio Nobel de la Paz.

1921: Tras la Primera Guerra Mundial y con ocasión de la revisión de los Estatutos del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), se introdujo en dicho documento el primer enunciado formal de los Principios Fundamentales, que fueron la imparcialidad, la independencia (política, religiosa y económica), la universalidad del movimiento y la igualdad de los miembros que la componen.

1939-1945: La Segunda Guerra Mundial es un conflicto verdaderamente global que requiere la prestación de asistencia humanitaria a una escala hasta entonces inédita. La guerra provoca la mayor pérdida de vidas civiles de la historia y plantea la peor amenaza para los principios humanitarios. La Alemania nazi comete genocidio, se abusa de los prisioneros en los campos de concentración en Europa y el Pacífico, hay bombardeos aéreos masivos y se utilizan por primera vez las armas nucleares.

1948: El 8 de mayo se celebra por primera vez el Día Mundial de la Cruz Roja y la Media Luna Roja en conmemoración a la fecha del nacimiento de Henri Dunant

1991- actualidad: Los principios sustanciales (Humanidad e Imparcialidad) y derivados (Neutralidad e Independencia), nacidos y definidos en el seno del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja, han adquirido una nueva dimensión con el Reconocimiento por la Asamblea General de las Naciones Unidas como consustanciales a la acción humanitaria; es decir, ninguna actividad de ayuda debe llevar el calificativo humanitario si no se realiza conforme a estos cuatro principios. Este reconocimiento se consagra en dos resoluciones de la Asamblea General.

PLAN DE EMPRENDIMIENTO SOCIAL

 

Concepto del Emprendimiento Social.

El emprendimiento social es el proceso mediante el cual los ciudadanos construyen o transforman instituciones o sistemas para resolver problemas sociales. Implica la creación de nuevos equipos y recursos que mejoren la capacidad de la sociedad para abordar problemas y así, maximizar el impacto social a través de la sustentabilidad y la sostenibilidad. El emprendimiento social es la puesta en marcha de una empresa cuyo objetivo final no es la maximización del beneficio económico, sino la creación de valor para la sociedad.

Mas grandes filántropos de la historia:

Warren Buffett

Bill & Melinda Gates

George Soros

Jim y Marilyn Simons

BIOGRAFIA DE AMANCIO ORTEGA

Amancio Ortega nació en 1936, en el pueblo leonés de Busdongo de Arbás, aunque vivió desde pequeño en Galicia. Debido a la coyuntura, tuvo que dejar los estudios a los 12 años para ponerse a trabajar en una camisería de A Coruña.

Después de trabajar en algunas empresas más, en 1963 comenzó por su cuenta y abrió una tienda llamada Goa que vendía batas de boatiné. Muy pronto se dio a conocer por toda Galicia. En sus primeros años laborales había aprendido los errores de la profesión y, desde el principio, apostó por la integración vertical como formato empresarial.

Diez años después contaba con medio millar de empleados. En 1975 abrió la primera tienda ZARA para, unos años más tarde, unir todo su conglomerado empresarial bajo el nombre de Inditex.

Zara es el buque insignia de Inditex. Su facturación creció el año pasado un 18%, hasta llegar a los 10.541 millones de euros. Para alcanzar el éxito, Amancio Ortega siempre ha dirigido su empresa con una prioridad muy marcada: el cliente. A él le ha dedicado una buena parte de su personal, que ha sabido ver qué era tendencia en cada momento y qué tipo de ropa iba a estar de moda. Además, las distintas firmas de la compañía cuentan con una buena relación calidad-precio, el stock se repone en cada tienda en un máximo de 3 días y se cambia en un 40% todas las semanas.

BIOGRAFIA DE LARRY ELLISON

Lawrence Joseph Ellison, hijo de madre soltera, nació en Chicago en 1944 y vivió con sus tíos de clase media hasta que ingresó en la Universidad de Illinois, aunque los estudios no fueron su fuerte y dejó todo al poco tiempo.

Uno de sus primeros trabajos en el Sillicon Valley fue en Ampex, compañía que lo nombró para que se hiciera cargo de la construcción de una base de datos para la CIA. Y si bien ese proyecto no resultó como se esperaba, fue una de las catapultas hacia la conformación, en 1977, de Oracle.

Fue así que, junto a Bob Millar desarrollaron la gran gestora de bases de datos que tuvo como a uno de sus primeros grandes clientes a IBM, quien adoptó su sistema hacia 1981. Bancos, supermercados, aerolíneas, todos los sectores comenzaron a ser sus clientes y, para rematarla, en 1995 trasladó su negocio a Internet para convertirse en el software de gerenciamiento de base de datos que es utilizado actualmente por la gran mayoría de los sitios web.

En sólo diez años, la compañía ya superaba los mil millones de facturación. Y siguió creciendo para poder encaminarse e incluso superar -según los deseos de Ellison- a Microsoft.

A partir del 2000, se iniciaron las grandes adquisiciones: Peoplesoft por 10.300 millones de dólares, Siebel por más de 5.800 millones de dólares, Hotsip, empresa sueca productora de software y a la estadounidense Sleepyca fueron sólo algunas. Así se consolido no sólo como la número uno en base de datos sino también en lo referido a sistemas de gestión.

Sus palabras lo dicen todo: “¿Loco? Sí, es cierto. Verá, cuando la gente dice que estás loco, hay dos posibilidades. Una es que realmente tengas una gran idea, fuera del convencionalismo. Si todo el mundo piensa que los PC´s son el futuro y no lo son, pero tú te has dado cuenta primero, tienes una enorme ventaja sobre los demás porque no van a seguirte”.

Loco o visionario, lo cierto es que Oracle es la empresa número dos en el mundo tecnológico, siempre con la ambición de ser la número uno, aunque aún no lo logró ya que sigue adelante su archirival de toda la vida, Microsoft, o mejor dicho Bill Gates.

”TIPOS DE MERCADO”

¿Diga Ud Cuales son los principales tipos de mercado?

Competición perfecta

Monopolio

Oligopio

Competencia monopolística

Monopsonio

 ¿Cuáles son los principales tipos de Clientes?

Clientes indecisos: Se ubican en el mismo espectro que los clientes indiferentes, pero a diferencia de éstos sí que demuestran algún interés por lo que se le ofrece. El asunto no es que presten atención; el tema pasa por seducirlos para que realicen una buena elección. Les cuesta decidir, generalmente entre dos o más opciones, y por ello la mejor manera de captarlos es a través de un discurso breve, eficaz y directo.

Clientes reservados: Se trata de uno de los tipos de clientes más complicados que existen. Conocidos también como tímidos o introvertidos, representan un perfil complejo, sobre todo, por la dificultad que entraña “sacarle” la información que necesitamos para empezar a trabajar en su proyecto, entender las claves de su negocio, etc.

Clientes impacientes: A este cliente no lo mueven los detalles ni las explicaciones; lo que realmente le importan son las soluciones a su problema. Se quedará con la marca que sepa atender con mayor rapidez sus solicitudes.

Agresivos: Es el cliente fácilmente irritable y que siempre quiere que le den la razón, aun cuando no la tenga. Tiene un carácter fuerte, difícil, y para seducirlo o ganarse su confianza es necesario emplear todos nuestros recursos. Al menor error o fallo, es posible que se dé de baja de nuestro servicio. Sin embargo, también es posible que su actitud sólo sea una manera de exigir un buen servicio y que no efectúe su plan de marcharse a otra compañía.

¿Cuáles son los principales productos que hay en el Mercado?

• Protectores solares
• Sopas y consomés
• Higiene femenina
• Cerveza
• Suavizantes de ropa
• Agua embotellada
• Refrescos
• Salsas
• quitamanchas
• cremas para peinar

¿A que llamamos Competencia?

En el campo laboral, las competencias se pueden definir como la capacidad, real y demostrada, para realizar con éxito una actividad de trabajo específica.

Hablamos de competencias cuando se procede a evaluar, formar, desarrollar y medir el aporte de una persona al éxito desde su puesto de trabajo. Para definir si la persona evaluada es competente se consideran los denominados "factores diferenciadores de éxito", es decir, aquello que hace que unas personas sean mejores o las indicadas para asumir exitosamente determinado puesto.

BIOGRAFIA DE MUHAMMAD YUNUS

 Muhammad Yunus nació en Bangladesh en 1940. Economista indio, creador del microcrédito y fundador del Banco de los Pobres. Musulmán no practicante, estudió Ciencias Económicas en Nueva Delhi y amplió estudios en Estados Unidos con becas de las instituciones Fullbright y Eisenhower y de la Universidad de Vanderbilt (Tenesee). Retornó a su país en 1972 para dirigir el departamento de Economía de la Universidad de Chittagong, poco después de que Bangladesh obtuviese la independencia. De vuelta en Bangladesh convivió con los campesinos de la zona de Jobra, donde pudo ver cómo la pobreza era un mal generalizado. Observó que esta situación se perpetuaba debido a que los bancos no ofrecían créditos a los pobres, que no podían aportar garantías de devolución. Ante esta situación creó los denominados "microcréditos". Comenzó elaborando una lista con las personas que estaban más endeudadas. En total, entre todos no debían más que 27 dólares. A cada uno de ellos se les dio la cantidad de dinero que debía, con la condición de que se centraran en sus trabajos y devolvieran el dinero cuando pudieran. Esta acción derivó en la creación del Banco Grameen, que ofrecía créditos a las personas más desfavorecidas y las convertía en accionistas del propio banco.

Las cifras actuales de esta iniciativa son las siguientes: el Banco funciona en la actualidad con más de 22.000 empleados que trabajan en las calles de casi 38.000 de las 68.000 aldeas y pueblos de Bangladesh, y concede préstamos a 2,3 millones de personas, de los que el 94% son mujeres pobres. La tasa de devolución de los préstamos es del 97%. El hecho de que el mayor porcentaje de beneficiados sean mujeres viene determinado por que ellas tienden a satisfacer primero las necesidades familiares, de sus hijos y de su hogar. Sin embargo, los hombres estaban habituados a satisfacer en primer lugar sus propias necesidades.

Esta iniciativa se encontró con algunas dificultades, como el sentimiento de ofensa que experimentaban los maridos y la oposición de los líderes religiosos (mullahs), según los cuales recibir dinero iba en contra de los preceptos. Este personaje ha sido galardonado por su labor en numerosas ocasiones. Ha recibido el premio Internacional UNESCO- Simón Bolivar 1996. En 1998 recibió el Premio Principe de Asturias de la Concordia. En octubre de 2006 Yunus y la institución por él creada, el Banco Grameen, fueron galardonados con el premio Nobel de la Paz "por su lucha por una economía justa para las clases pobres".

 

Nuevo proyecto de YUNUS:

El Premio Nobel de la Paz ha abogado por crear un banco de patentes para empresas sociales en países en vías de desarrollo a partir de aquellas en poder de multinacionales que se en encuentran “en desuso”, y que puedan favorecer negocios en dichos países, con el fin de aprovechar "la enorme competencia y capacidad intelectual" que ahora "está parada".

 

HISTORIA DE BROTHER LEMANS

 Lehman Brothers fue un banco de inversiones y de servicios financieros fundado como una empresa familiar en 1850 y disuelto en 2008. Llegó a ser el cuarto banco de inversión estadounidense más grande, pero su exposición a riesgos excesivos como las hipotecas subprime le llevaron a su desaparición.

 La compañía Lehman Brothers debe su nombre a tres hermanos: Henry, Emanuel y Mayer. Provenían de una familia judía ganadera de Baviera (Alemania). A finales del siglo XIX emigraron a Alabama, en el sur de Estados Unidos. Primero, Henry, que abrió una pequeña tienda, H. Lehman. Luego, Emanuel (el comercio pasó a llamarse entonces H. Lehman & Bro), y, por último, Mayer, con cuya llegada el establecimiento adquirió el nombre de Lehman Brothers.

PRIMERA GENERACIÓN: LOS PRIMEROS LEHMAN BROTHERS

Era la década de 1850, la esclavitud seguía vigente y las plantaciones de algodón eran uno de los bastiones de la economía norteamericana, especialmente en el sur del país. Por eso, aunque Lehman Brothers era un comercio de ropa y telas, los hermanos aceptaban el pago de sus productos en especie: es decir, en algodón. Poco después, el comercio del algodón constituía la mayor parte de los ingresos de Henry, Emanuel y Mayer.

Tanto es así que, en 1858, cuando la Casa de Comercio del Algodón cambió su sede a Nueva York, Lehman Brothers abrió allí su primera sucursal. Querían estar más cerca de las fábricas y de los bancos. Henry había muerto por culpa de la fiebre amarilla, así que Mayer se quedó en Alabama, y Emanuel se mudó a la Gran Manzana, donde finalmente acabaría la empresa familiar.

Fueron años de dificultades (la Guerra Civil) y también de oportunidades. Los hermanos Lehman invirtieron en bonos ferroviarios (algo parecido a las Letras del Tesoro público), en el comercio del café y entraron en el negocio del asesoramiento financiero. En 1887, Lehman Brothers empezó a cotizar en la Bolsa de Wall Street.

 SEGUNDA GENERACIÓN DE LEHMAN BROTHERS

No fue hasta 1906 cuando Lehman Brothers comenzó a trabajar con títulos de crédito bancarios. Ese año, Philip Lehman (el hijo de Emanuel) se asoció con Goldman Sachs. Junto a ellos, llevaron a bolsa a un centenar de empresas mediante ofertas públicas de venta. Lehman Brothers había pasado a ser un banco de inversión.

 TERCERA GENERACIÓN DE LEHMAN BROTHERS

Cuando, en 1925, se retiró Philip Lehman, su hijo Robert asumió la dirección de Lehman Brothers. Bajo su mandato, la empresa sobrevivió al crack de 1929 y a la Gran Depresión. Siguieron diversificando sus inversiones y participaron en el mercado de la radio, televisión y petróleo.

 La saga familiar de los Lehman Brothers finalizó en 1969 con la muerte de Robert. Desde entonces, la sociedad entró en un proceso de adquisiciones y fusiones, que la llevó a cambiar a menudo de nombre. Hasta que, en el año 2000, volvió a tener autonomía económica y se instituyó formalmente como Lehman Brothers Holding Inc.

 

LA QUIEBRA LEHMAN BROTHERS Y LAS CONSECUENCIAS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL:

La imposibilidad de encontrar un comprador y la decisión del gobierno estadounidense de dejar caer a Lehman Brothers provocaron la quiebra de la entidad. El 15 de septiembre de 2008 Lehman Brothers se declaraba en quiebra. Este era el final de una empresa que había salido indemne de una guerra civil y del crack del 29, pero también representaba el pistoletazo de salida de una de las crisis económicas más duras de la historia.

Las consecuencias de la caída se hicieron sentir más allá de las fronteras de Estados Unidos. Los estados tuvieron que acudir al rescate de muchas entidades financieras, salvando a los causantes de la crisis. La deuda privada se hacía pública, los estados se endeudaban hasta llegar a la insolvencia y debían adoptar durísimos programas de ajuste. Al tiempo, crecía la desconfianza de la ciudadanía en los bancos y se perdían derechos laborales como consecuencia de las políticas de austeridad.

No cabe duda de que la caída de Lehman Brothers tuvo un impacto durísimo a nivel mundial. La salida de la crisis, conocida también como “gran recesión”, fue un camino marcado por un gran sacrificio.

LIBROS CONTABLES

 ¿Cuáles son los principales libros contables?

 Los principales libros de contabilidad que debe llevar un contribuyente que se encuentra bajo el régimen de Renta Efectiva, demostrada con contabilidad completa y balance general, son:

-       El Libro Diario

-       El libro Mayor

-       El libro de Inventarios y Balances

 

¿Por qué es importante el Capital Social?

Porque contribuye, en forma determinante a mejorar la calidad de vida de los individuos y las comunidades. Las comunidades con altos niveles de Capital Social tienden a tener más elevados logros educativos, gobiernos más eficientes y responsables, instituciones más responsables, mayor nivel de desarrollo socioeconómico, menos criminalidad y violencia.

¿Qué es un Activo no corriente?

Un activo no corriente o fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible, que no puede convertirse en líquido a corto plazo y que normalmente son necesarios para el funcionamiento de la empresa y no se destinan a la venta.

Son ejemplos de activos fijos: bienes inmuebles, maquinaria, material de oficina, etc. Se encuentran recogidos en el balance de situación. También se incluyen dentro del activo fijo las inversiones en acciones, bonos y valores emitidos por empresas afiliadas.

¿Por qué es importante Los Estados Financieros?

Los estados financieros de una empresa proporcionan diversa información financiera que los inversores y acreedores utilizan para evaluar el desempeño de una empresa. Es importante para:

1.    Informar a los administradores y dirigentes de la empresa, del resultado financiero de su gestión. En estos casos debe acompañarse a los Estados Financieros, datos estadísticos e informes detallados de las operaciones.

2.    Informar a los propietarios y accionistas el grado de seguridad de sus inversiones y su productividad. Se le debe hacer resaltar la capacidad de ganancia del negocio.

3.    Facilidades de crédito o depósitos fiscales, en virtud de que a los acreedores les interesa primordialmente la solvencia de la empresa, naturaleza y suficiencia de su capital de trabajo, y a el gobierno como “socio” de la empresa, como coparticipe de las utilidades que obtenga ésta, y la cual recibe en forma de impuestos.